-
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
-
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
-
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn.
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
-
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.
-
Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.
-
Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.
f83esk11ti
-
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó.
-
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
-
Ai cũng sẵn lòng tham gia nhưng rất ít người chịu đứng ra sắp xếp, và nhóm mất người đó thường tắt dần trong vài tuần.
-
Bài viết cũ nên ghi rõ ngày cập nhật.
-
Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.
-
Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.
-
Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.
-
Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.
-
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
-
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.
-
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
f83esk11ti
-
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
-
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.
-
Cộng đồng game phần lớn dựa trên đóng góp tự nguyện, và việc không ghi nguồn khiến người sáng tạo ngừng chia sẻ.
-
So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.
-
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống.
-
Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
-
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.
-
Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.
-
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng.
-
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng.
-
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
-
Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia.
f83esk11ti
-
Ba dấu hiệu cộng đồng lành mạnh là hỗ trợ lẫn nhau, ít tranh cãi và nhiều hoạt động chung.
-
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Điểm danh mỗi ngày cộng dồn thưởng dần.
-
Một số giải thưởng là quyền lợi thực.
-
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất.
-
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
-
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
-
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
-
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
-
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
-
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
f83esk11ti
-
Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
-
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.