Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
9418
985
6225
635
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. 09-10 Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Hành Tinh Câu Đố
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.Sâm Lốc trực tuyến game ZingPlay logo iWin