Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.

Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.

Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.