Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.09-11Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Hành Tinh Câu Đố
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.game cờ vua hai người chơi video thẩm định game Tá Lả web