Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

        Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

        Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.