- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
     
|
| 
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. 09-12 Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Miền Trò Chơi
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.khôi phục game thế vận hội game Xóc đĩa cao thủ