-
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.
-
Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.
-
Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
-
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.
-
Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn.
-
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
-
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
f83esk11ti
-
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn.
-
Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.
-
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
-
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
-
Vật phẩm giới hạn thời gian có giá trị vì không quay lại.
-
Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế.
-
Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới.
-
Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
-
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
-
Giải đấu cộng đồng do người chơi tự tổ chức đôi khi có giải thưởng từ chính người chơi đóng góp.
f83esk11ti
-
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
-
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
-
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.
-
Xếp hạng tuần reset về không mỗi tuần.
-
Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.
-
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
-
Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
-
Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.
-
Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
-
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.
-
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
f83esk11ti
-
Người bị chỉ trích công khai thường phản ứng phòng vệ thay vì tiếp thu, dù nội dung góp ý hoàn toàn đúng.
-
Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.
-
Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.
-
Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai.
-
Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó.
-
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng.
-
Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải.
-
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn.
-
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời.
-
So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.
-
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
-
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.
f83esk11ti
-
Danh hiệu cao nhất đôi khi không khó đạt như tên gọi của nó.
-
Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.