Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. 09-11 Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Phút Giải Lao
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.game kyc vận may game game hai người nấu ăn